Respectăm confidențialitatea datelor tale și tratăm cu responsabilitate informațiile pe care ni le încredințezi atunci când interacționezi cu brandul KOJA sau plasezi o comandă pe site-ul nostru.
- Informații generale
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care SC CITY BOUTIQUE SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal, colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului www.kojaleather.com.
Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
- Operatorul de date
Operator de date:
SC CITY BOUTIQUE SRL
Sediul social: Municipiul Iași, Str. Viticultorilor I, Nr. 8, parter, Jud. Iași
E-mail de contact: office@kojaleather.com
Pentru orice solicitări privind datele cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.
- Tipuri de date colectate
Putem colecta următoarele categorii de date:
- a) Date furnizate direct de utilizator
- nume și prenume
- adresă de e-mail
- număr de telefon
- adresă de livrare și facturare
- informații necesare procesării comenzilor
- date furnizate prin formulare de contact sau corespondență
- b) Date colectate automat
- adresa IP
- tipul dispozitivului și al browserului
- pagini vizitate și acțiuni efectuate pe site
- sursa traficului
- identificatori cookies și tehnologii similare
- Scopurile prelucrării datelor
Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- procesarea și livrarea comenzilor
- comunicarea cu utilizatorii privind comenzile sau solicitările acestora
- îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
- îmbunătățirea experienței de navigare pe site
- analiza performanței site-ului
- activități de marketing, doar cu consimțământul utilizatorului
- Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:
- executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
- obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
- consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pentru cookies, analytics și marketing
- interes legitim, acolo unde este aplicabil și proporțional
- Google Analytics (GA4)
Site-ul www.kojaleather.com utilizează Google Analytics 4 (GA4), un serviciu de analiză web furnizat de Google Ireland Limited, pentru a analiza modul de utilizare a site-ului și a îmbunătăți serviciile oferite.
GA4 poate colecta date precum:
- pagini vizitate
- acțiuni/evenimente efectuate pe site
- informații despre dispozitiv și browser
- adresa IP și identificatori cookie
Prelucrarea acestor date se realizează doar pe baza consimțământului exprimat de utilizator prin intermediul setărilor de cookies. Consimțământul poate fi retras sau modificat în orice moment.
În anumite configurații pot fi utilizate funcționalități precum Google Signals, în condițiile consimțământului acordat de utilizator.
- Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Site-ul www.kojaleather.com utilizează Meta Pixel, un instrument furnizat de Meta Platforms Ireland Limited, pentru a măsura eficiența campaniilor de marketing și a înțelege interacțiunile utilizatorilor cu site-ul.
Prin intermediul Meta Pixel pot fi colectate date precum:
- pagini vizitate
- acțiuni efectuate pe site
- informații despre dispozitiv și browser
- identificatori cookie
Prelucrarea datelor prin Meta Pixel se face exclusiv pe baza consimțământului utilizatorului, care poate fi retras sau modificat oricând din setările de cookies.
- Destinatarii datelor
Datele personale pot fi transmise către:
- furnizori de servicii de curierat
- procesatori de plăți
- furnizori de servicii IT și găzduire web
- furnizori de servicii de analiză și marketing (Google, Meta)
Datele nu sunt vândute și nu sunt transferate către terți neautorizați.
- Transferuri în afara UE
Anumiți furnizori (ex. Google, Meta) pot implica transferuri de date în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează în conformitate cu mecanismele legale aplicabile (clauze contractuale standard, cadre de protecție recunoscute de UE).
- Durata stocării datelor
Datele personale sunt păstrate:
- pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate
- conform obligațiilor legale aplicabile (ex. arhivare contabilă)
- până la retragerea consimțământului, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ
- Drepturile persoanei vizate
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul la opoziție
- dreptul de a vă retrage consimțământul
- dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
- Securitatea datelor
SC CITY BOUTIQUE SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării acestora.
- Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe site-ul www.kojaleather.com și va produce efecte de la data publicării.
- Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
office@kojaleather.com